一,、培訓(xùn)類型及課時(shí)

公開課3天,，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)2－3天,。

二、課程對象

實(shí)施卓越績效模式的企業(yè)管理人員,；擬申報(bào)各級質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)管理人員,；擬從事質(zhì)量獎(jiǎng)評審人員以及相關(guān)咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員,。
三,、課程目標(biāo)（學(xué)員獲益）

使學(xué)員了解卓越績效模式產(chǎn)生背景,、作用及特點(diǎn),，了解《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)框架和基本理念，初步理解標(biāo)準(zhǔn)條文及其內(nèi)涵,，了解卓越績效評價(jià)的方法,，了解企業(yè)如何有效推進(jìn)卓越績效工作，與其它工作如何有機(jī)融合,。

四,、課程內(nèi)容要點(diǎn)

1.卓越績效模式產(chǎn)生與發(fā)展；

2.全國及各地方,、行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)開展情況,；

3.卓越績效模式基本理念和框架,；

4. 新版GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)理解及操作實(shí)務(wù)；

5.新版標(biāo)準(zhǔn)修訂思路及其相對于2004版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化,；

6.企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式的思路和方法,；

7.近年質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)和評審過程中的常見問題及注意事項(xiàng)。