一、培訓類型及課時

3天，公開課和企業(yè)內訓均可。

二、課程對象

擬重點培養(yǎng)的QC小組組長,，QC小組骨干成員，企業(yè)QC小組活動的推進人員。建議每個小組選派一名骨干人員參加,。

三、課程目標（學員獲益）

了解QC小組基本理念,、活動程序,，理解QC小組組長的角色,、作用和素質要求，掌握作為組長應具備的活動推進技能及相關工具方法,，了解評價QC小組活動水平的方法,，使學員基本具備擔任QC小組組長的知識和技能要求。

四,、課程內容要點

1.QC小組活動的概述,；

2.QC小組組長的產生、職責和作用,；

3.QC小組活動的基本概念,、活動程序；

4.QC小組活動的常用統(tǒng)計方法,；

5.QC小組長在小組中的擔當及應具備的素質,；

6.QC小組組長如何做好活動的推進工作；

7.QC小組活動水平的評價方法,。