一,、培訓類型及課時

3天,，公開課和企業(yè)內訓均可,。

二,、課程對象

QC小組活動骨干,、QC小組活動推進者,、指導者,，QC小組內訓師、QC成果評審員,、質量管理人員,。

三、課程目標（學員獲益）

熟練掌握QC小組活動的程序,、各活動步驟的要領及方法的運用,，識別存在的程序問題及工具方法應用問題；能正確,、客觀地對QC成果進行評價,；指導QC小組活動、推進QC小組活動的開展,。

四,、課程內容要點

1.問題解決型QC小組活動程序、各活動步驟的要求,、要點,、方法及常見問題分析；

2.創(chuàng)新型QC小組活動程序,、各活動步驟的要求,、要點、方法及常見問題分析,；

3.QC成果的評審原則及成果講評,；

4.QC小組成果點評練習。