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為激勵(lì)和促進(jìn)更多的優(yōu)秀汽車企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量,、提升用戶滿意度，解決制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題,，推動(dòng)新能源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于2018年10月18日在北京召開(kāi)了“第二屆中國(guó)新能源汽車質(zhì)量論壇暨2018年新能源汽車用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果新聞發(fā)布會(huì)”,。國(guó)資委機(jī)關(guān)服務(wù)管理局、國(guó)資委行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)工作局,、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心,、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì),、中國(guó)貿(mào)促會(huì)機(jī)械行業(yè)分會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家出席了會(huì)議,。一汽大眾、一汽豐田,、東風(fēng)悅達(dá)起亞,、長(zhǎng)安汽車、上汽大眾,、上汽乘用車,、北京現(xiàn)代、北京奔馳,、北汽新能源,、北京汽車、廣汽豐田,、廣汽新能源,、吉利汽車,、長(zhǎng)城汽車、江淮,、奇瑞,、華晨寶馬、沃爾沃汽車（亞太）投資控股有限公司,、現(xiàn)代汽車,、電咖汽車等20家汽車企業(yè)的100多名代表和中新社、中央電視臺(tái),、中國(guó)汽車報(bào),、新浪汽車、搜狐汽車,、愛(ài)卡汽車等30多家主流媒體參加了會(huì)議,。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)顧問(wèn)弋輝、副秘書長(zhǎng)李高帥出席了會(huì)議,。

上午舉行了第二屆中國(guó)汽車質(zhì)量論壇,。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)葉盛基發(fā)表了致辭。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷分會(huì)秘書長(zhǎng),、乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹(shù)就”中國(guó)新能源汽車行業(yè)變化和挑戰(zhàn)”進(jìn)行了專題演講,。北京汽車、電咖汽車,、長(zhǎng)安汽車,、華晨寶馬等四家汽車企業(yè)主管新能源品牌的領(lǐng)導(dǎo)、專家針對(duì)“新能源后補(bǔ)貼時(shí)代的企業(yè)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略”進(jìn)行了探討,。北京新能源汽車股份有限公司總經(jīng)理助理,、營(yíng)銷公司副總經(jīng)理?xiàng)罴颖敕治隽吮逼履茉吹摹巴黄?持續(xù)領(lǐng)航”、浙江電咖汽車科技有限公司質(zhì)量高級(jí)副總裁吳有成講解了“用戶為中心,，構(gòu)筑新能源車企雙螺旋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,、重慶長(zhǎng)安汽車新能源公司質(zhì)量總監(jiān)李康分享了“長(zhǎng)安新能源質(zhì)量管理”華晨寶馬汽車有限公司寶馬新能源汽車品牌總監(jiān)馬霆闡述了“寶馬新能源在中國(guó)的整體戰(zhàn)略”。最后,，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)李高帥對(duì)本次論壇進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言,。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)李高帥對(duì)本次論壇做總結(jié)發(fā)言

下午舉行了2018年中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果CACSI新聞發(fā)布會(huì)。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)顧問(wèn),、全國(guó)用戶委員會(huì)主任弋輝發(fā)表了致辭,。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CACSI負(fù)責(zé)人，中質(zhì)國(guó)優(yōu)測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司研究總監(jiān)夏斌發(fā)布2018年中國(guó)新能源汽車滿意度CACSI測(cè)評(píng)結(jié)果,，并分析了當(dāng)前我國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度,、用戶關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題、消費(fèi)需求特點(diǎn)及市場(chǎng)變化趨勢(shì)。上汽集團(tuán)乘用車公司質(zhì)量保證部總監(jiān)趙致遠(yuǎn),，江淮汽車新能源乘用車營(yíng)銷公司副總經(jīng)理 雷兵,，北京新能源汽車股份有限公司總經(jīng)理助理、營(yíng)銷公司副總經(jīng)理?xiàng)罴颖氲绕嚻髽I(yè)代表就提升新能源質(zhì)量和滿意度方面的經(jīng)驗(yàn)作了發(fā)言,。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)顧問(wèn),、全國(guó)用戶委員會(huì)主任弋輝致辭

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CACSI負(fù)責(zé)人，中質(zhì)國(guó)優(yōu)測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司研究總監(jiān)夏斌發(fā)布2018年中國(guó)新能源汽車滿意度CACSI測(cè)評(píng)結(jié)果

自2015年開(kāi)始,，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)連續(xù)4年組織開(kāi)展中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測(cè)評(píng),，并每年定期向社會(huì)發(fā)布測(cè)評(píng)結(jié)果。2018年新能源CACSI測(cè)評(píng)仍以轎車為主,，同時(shí)包括了城市多功能運(yùn)動(dòng)車（SUV）,，測(cè)評(píng)對(duì)象為2018年銷量較大的30個(gè)品牌車型，涉及全國(guó)13個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè),。調(diào)查范圍為北部,、東部、中部,、南部,、西部等五大市場(chǎng)區(qū)域的21個(gè)重點(diǎn)城市。調(diào)查時(shí)間為2018年4月15日至9月15日,，調(diào)查方式為面訪調(diào)查,。測(cè)評(píng)指標(biāo)體系按4個(gè)維度構(gòu)建,，包括總體滿意度評(píng)價(jià),，性能設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)，質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)和售后服務(wù)評(píng)價(jià),。調(diào)查由全國(guó)用戶委員會(huì)做技術(shù)支持,，由中質(zhì)國(guó)優(yōu)測(cè)評(píng)技術(shù)（北京）有限公司組織實(shí)施。

CACSI采用了先進(jìn)的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)模型,，測(cè)評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和統(tǒng)計(jì)顯著性較強(qiáng),，無(wú)論對(duì)用戶選購(gòu)汽車，還是生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量,，都有重要的指導(dǎo)意義,。